퍼스트클래스 승객 = 성공한 부자
이코노미 승객 = 가난뱅이
라는 이분법적인 발상은 참 거북스럽기도하고 요즘엔 사실 전혀 이렇다고 볼 수도 없긴 하지만
그래도 저자가 승무원 시절에 관찰한 퍼스트클래스 승객에 대한 특징들을 담은 이 책은
나름 가볍게 읽어볼만은 하다.
막 줄쳐가면서 몇번씩 두고두고 읽을 그런 책은 아니지만....
그래도 배울점들이 몇 가지 있었다.
- 메모하는 습관 가지기
- 좋은 자세 유지하기
- 상대방의 말을 경청하기 (대화 도중에 미리 결론을 말해버리지 말기/ 적절한 질문으로 대화를 이어나가기 등.)
- 시간을 분배하여 할 일 정하기 /아침이른 시간에는 생산적인 일 하기
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